- Larghezza di banda di Internet Quasi il doppio per tutti gli ospiti
- Servizio di lavanderia con ritiro e consegna illimitato gratuito per ospiti Master e Grand Suite
- Nuova Digital Guest
Regent Seven Seas Cruises, la principale linea di crociere oceaniche di lusso, ha annunciato oggi tre miglioramenti dell'esperienza ospite.
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La linea di crociera sta quasi raddoppiando la larghezza di banda internet in tutta la sua flotta entro il gennaio 2020. Aumentando significativamente la larghezza di banda rispetto al 2018, la navigazione in internet sarà più piacevole per gli ospiti di Regent in quanto Internet sarà più veloce e persino più affidabile su tutti i dispositivi. Gli ospiti inizieranno a trarre vantaggio dall'ampliamento dell'ampiezza di banda a partire da aprile 2019. L'accesso al Wi-Fi sarà più agevole attraverso una pagina Web di accesso che appare quando gli ospiti si collegano alla rete della nave, e gli ospiti avranno un processo di accesso più snello che consente illimitato navigazione web gratuita e senza sforzo. "
- Servizio di lavanderia gratuito illimitato per gli ospiti che navigano in Master e Grand Suites. Tutti gli ospiti che navigano in una Master Suite o Grand Suite sulle navi della linea di crociera godranno dell'ulteriore vantaggio del servizio di lavanderia gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto a partire da aprile 2019.
- Una nuova Digital Guest Survey aiuterà Regent a tenere traccia delle esperienze e dei feedback degli ospiti in tempo reale. Il sondaggio digitale sostituisce i questionari sulla soddisfazione degli ospiti su carta di fine crociera. Gli ospiti possono facilmente fornire feedback attraverso questo questionario basato sul web durante il viaggio e il feedback viene inviato automaticamente agli ufficiali della nave e ai dirigenti della compagnia a Miami. Questo nuovo sistema verrà implementato a partire da ottobre 2019.
"Il raddoppio della larghezza di banda offre agli ospiti di Regent un'esperienza ancora più semplice e gratuita su Internet per rimanere in contatto e condividere le loro esperienze di viaggio con familiari, amici e colleghi in viaggio a vela in tutto il mondo", afferma
Jason Montague, Regent Seven Seas Cruises presidente e amministratore delegato.
"Attraverso la nostra flotta continuiamo a perfezionare i piccoli dettagli, come la creazione di una connessione Internet più veloce, incluso il servizio di lavanderia gratuito per i clienti Master e Grand Suite e l'implementazione di uno strumento per il feedback degli ospiti in tempo reale. Questo significativo investimento dimostra il nostro impegno nel fornire agli ospiti un'esperienza senza pari. "
Queste tre iniziative sono gli ultimi miglioramenti di esperienza degli ospiti di Regent. Nell'ultimo anno Regent
ha completato un programma di riqualificazione della flotta di $ 125 milioni , ha presentato la sua
collezione Voyage 2020-2021 con 167 itinerari e nuovi porti, ha introdotto una nuova
cena all'aperto rilassata al Pool Grill , ha presentato
i più coinvolgenti itinerari di viaggio cubani di lusso , e ha rivelato
Go Tours locali e Regent Choice piccoli gruppi di escursioni a terra - tutti pronti a lanciare la sua quinta nave, Seven Seas Splendor ™ , nel febbraio 2020.
Fonte:
www.rssc.com/news/details?newsid=65220[Modificato da Gaia-77 13/05/2021 20:15]