A causa delle continue chiusure dei porti, tra cui la sospensione delle navi da crociera canadesi fino al 1 ° luglio e altre restrizioni di viaggio derivanti da problemi di salute globali, Holland America Line ha deciso di prolungare la pausa delle operazioni di crociera globali e di annullare tutte le partenze programmate per partire fino al 30 giugno 2020 Ciò include crociere in Alaska, Canada / Nuova Inghilterra ed Europa.
In Alaska, Holland America Line sta inoltre cancellando tutte le partenze in Alaska per l'estate 2020 a Maasdam, Noordam, Oosterdam, Volendam e Westerdam. Inoltre, tutti i viaggi Land + Sea vengono annullati. Un viaggio Land + Sea combina una crociera Holland America Line in Alaska con un tour via terra verso Denali e lo Yukon. Il McKinley Chalet Resort, i vagoni ferroviari McKinley Explorer e gli autobus turistici non saranno operativi questa estate.
La linea premium sta valutando l'impatto futuro dell'ordine da parte dei Centri statunitensi per il controllo delle malattie
per le crociere fino a metà luglio. Ulteriori dettagli sulla distribuzione saranno condivisi nel prossimo futuro.
“Questi sono tempi senza precedenti. Dover ritardare la crociera estiva e cancellare i nostri tour di terra per l'intera stagione è la cosa responsabile da fare, ma anche molto deludente e un primo dei nostri oltre 70 anni di portare ospiti in Alaska ",
ha dichiarato Orlando Ashford, presidente di Holland America Line .
“Sappiamo che questa decisione ha un impatto sui nostri affezionati ospiti, partner di consulenti di viaggio, membri dello staff e aziende locali che si affidano al turismo estivo per le loro economie. Non vediamo l'ora di giorni migliori e di tornare a una stagione di crociera estiva completa nel 2021. ”
Due opzioni per gli ospiti su crociere annullate
Gli ospiti con crociere a impatto hanno due opzioni tra cui scegliere e devono effettuare la selezione entro il 1 giugno 2020:
• Opzione n. 1: differire un rimborso e ricevere un credito per la crociera futura pari al 125% della tariffa della crociera base pagata più un credito a bordo di US $ 250 a persona, che può essere applicato a qualsiasi crociera futura fino al 31 dicembre 2021 Gli ospiti che non hanno effettuato il pagamento integrale riceveranno un credito Future Cruise per il 125% dell'importo pagato a Holland America Line.
• Opzione n. 2: verrà rimborsato un rimborso del 100% di tutti gli importi pagati a Holland America Line. Questo include la facilità di volo di Holland America Line, il piano di protezione della cancellazione, i pacchetti o trasferimenti di hotel pre o post crociera di Holland America Line, escursioni a terra prepagate e servizi acquistati attraverso Holland America Line e tasse, tasse e spese portuali.
Tutte le prenotazioni verranno automaticamente cancellate fino al 30 giugno. Gli ospiti non devono chiamare per annullare, tuttavia, devono visitare hollandamerica.com per indicare la loro preferenza per il Future Cruise Credit 125% o il rimborso del 100% entro il 1 giugno. Se un entro tale termine non verrà effettuata alcuna scelta, si riterrà che gli ospiti abbiano accettato l'opzione di valore n. 1. Il credito per le crociere future è valido per tutte le crociere in partenza fino al 31 dicembre 2021 e deve essere applicato per questa crociera futura entro il 31 dicembre 2020.
Le opzioni di cui sopra non si applicano agli ospiti prenotati su una barca a vela. Altre condizioni e politiche di prenotazione e cancellazione possono essere applicate se la crociera non è stata prenotata tramite Holland America Line.
Riconoscendo il ruolo vitale svolto dai consulenti di viaggio nel successo del settore delle crociere,
Holland America Line proteggerà le commissioni dei consulenti di viaggio sulle prenotazioni per crociere annullate che sono state pagate per intero e per l'importo totale dei crediti Cruise futuri al momento della nuova prenotazione degli ospiti
Fonte:
www.hollandamerica.com/blog/destinations/alaska/holland-america-line-extends-temporary-pause-of-its-global-ship-operations-until-june-30/?fbclid=IwAR1GxLknBcpvNor2nfOeuh8l030yPAc0F0eBBml_3uV57oOXXaY...