Norwegian Cruise Line ha lanciato con successo “NCL Air”, una piattaforma per le prenotazioni Fly-Cruise integrata in Book Norwegian, il motore di prenotazione dedicato agli agenti.
La piattaforma user-friendly è progettata per offrire ai clienti ancora più libertà e scelta trasformando la modalità con cui gli agenti effettuano prenotazioni Fly-Cruise. Inoltre, con NCL Air, la compagnia offre agli agenti italiani l’opportunità di proporre per la prima volta pacchetti volo con NCL da tutti gli aeroporti nazionali disponibili.
Inoltre, NCL Air offre accesso in tempo reale ai voli con relativi prezzi da tutt’Italia ai porti di partenza in tutto il mondo non appena disponibili in Amadeus. Allo stesso tempo, gli agenti di viaggio possono sfruttare un processo di prenotazione semplificato, che li ricompensa con l’intera commissione di crociera sul pacchetto volo completo.
Con NCL Air, gli agenti possono ora proporre opzioni di volo da un’ampia varietà di gateway nazionali e optare per tariffe esclusive con NCL, che offrono agli ospiti maggiore flessibilità, o tariffe limitate a prezzi più interessanti che sono soggetti a restrizioni di pagamento e cancellazione. Dà inoltre l’accesso a facili upgrade a voli Premium Economy, Business e First Class. Gli ospiti beneficiano di una riduzione del prezzo sulla tariffa della sola crociera se la loro crociera è abbinata ai voli al momento della prenotazione, rendendo il pacchetto fly-cruise ancora più attraente.
Per maggiore comodità, le tariffe includono il bagaglio registrato, i trasferimenti di andata e ritorno dall’aeroporto e dal porto, nonché una notte in hotel prima della crociera, se necessario. Inoltre, per i voli prenotati come parte di un pacchetto, NCL fornirà assistenza in caso di cancellazioni o ritardi dei voli occupandosi di trovare soluzioni alternative. Come ulteriore rassicurazione, tutte le prenotazioni sono completamente protette dalla European Package Travel Directive.
Francesco Paradisi, Business Development Manager per l’Italia, ha aggiunto: “La nostra filosofia di lunga data “Partners First” fa sì che mettiamo i nostri partner di viaggio al centro di ogni decisione aziendale che prendiamo. NCL si impegna ad aiutare i nostri stimati agenti a imparare, crescere e avere successo; siamo incredibilmente grati per il loro impegno e duro lavoro. NCL Air è stato sviluppato utilizzando la prospettiva dei nostri partner di viaggio: il nostro obiettivo è infatti di fare tutto il possibile per render loro l’esperienza di prenotazione di NCL semplice e intuitiva”.
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