AGGIORNAMENTI AL 14 MARZO 2020
Alla luce del continuo sviluppo dell’epidemia Covid-19 in molti dei paesi in cui operiamo e delle restrizioni imposte da vari governi, autorità portuali e delle misure di sicurezza che abbiamo messo in atto da gennaio, siamo costretti a modificare o cancellare alcuni dei nostri itinerari.
Queste decisioni riflettono il continuo evolversi della situazione. Siamo in contatto con governi, autorità sanitarie e autorità locali per monitorare eventuali notizie e continueremo ad adeguare le nostre operazioni tutte le volte che è necessario per proteggere la salute dei nostri ospiti e membri dell'equipaggio. Vogliamo comunicare, tuttavia, che ad oggi la maggior parte della nostra flotta continua ad operare come previsto e
possiamo confermare che non ci sono stati casi di coronavirus a bordo di nessuna delle nostre navi.
Crociere negli Emirati
A causa di una limitazione al movimento dei passeggeri negli Emirati imposta dalle autorità locali, stiamo annullando le crociere di MSC Bellissima e MSC Lirica a partire dal 14 marzo, inclusi i Grand Voyages di MSC Bellissima il 21 marzo e quello di MSC Lirica il 18 aprile.
Crociere nel Mediterraneo
Nel Mediterraneo, a causa della limitazione dei movimenti richiesta dal governo italiano e dalla chiusura dei porti italiani e spagnoli richiesti dai corrispettivi governi, al momento non sono possibili imbarchi, sbarchi e transiti. Pertanto, adeguiamo l’itinerario di MSC Grandiosa e annulliamo le crociere di MSC Opera dal 10 marzo al 21 aprile.
Crociere dagli USA
Negli Stati Uniti dal 14 marzo sospendiamo le crociere da Miami per MSC Seaside, MSC Meraviglia e MSC Armonia. Riprenderemo le normali operazioni a Miami dal 30 aprile.
Crociere nelle Antille
Nelle Antille, a causa delle restrizioni in Martinica, stiamo annullando le crociere di MSC Preziosa dal 14 al 28 marzo.
Per queste destinazioni e per altre modifiche minori, tutti i dettagli sono disponibili nella tabella sotto.
Si prega di notare che potrebbe essere necessario apportare ulteriori modifiche man mano che la situazione evolve.
Per le crociere che siamo costretti ad annullare, offriamo ai nostri ospiti un voucher pari al valore della crociera annullata, da utilizzare per qualsiasi partenza futura entro il 2021. Inoltre, offriamo un credito a bordo di 100 euro a cabina per pacchetto crociera MSC di durata inferiore a 7 notti e un credito a bordo di 200 euro a cabina per pacchetto crociera MSC di durata uguale o superiore a 7 notti. Per i Grand Voyages annullati a bordo di MSC Bellissima Dubai-Yokohama e MSC Lirica Dubai-Venezia, offriamo un credito a bordo di 400 euro a cabina. Il credito è rimborsabile, valido per qualsiasi periodo dell'anno e può essere cumulato con qualsiasi promozione esistente.
In MSC Crociere, ci impegniamo a offrire vacanze indimenticabili ai nostri ospiti. Siamo spiacenti per le circostanze attuali che ci costringono a modificare alcuni dei nostri itinerari e, eventualmente, a interrompere la vacanza dei tuoi sogni. Non vediamo l'ora di navigare presto con te in acque più serene, sempre con la sicurezza dei nostri ospiti e dell'equipaggio come priorità assoluta.
CEO di MSC Crociere
Gianni Onorato
Fonte:
www.msccrociere.it/news/cambio-itinerario
Adesso, passiamo al sito MSC USA
AGGIORNAMENTI ITINERARI DI PRIMAVERA / ESTATE
DOVUTO A COVID-19
MSC Crociere si rammarica di informarti che a causa dell'evolversi della situazione del coronavirus Covid-19, abbiamo preso la difficile decisione di annullare o modificare determinate crociere. Questa decisione non è stata presa alla leggera, ma la salute e la sicurezza dei nostri ospiti e membri dell'equipaggio è la nostra massima priorità.
Non c'è bisogno di chiamarci! Per vedere cosa viene offerto su ogni navigazione, fare clic su uno dei tre pulsanti di seguito corrispondenti alla data di navigazione.
SELEZIONA LA TUA OPZIONE QUI SOTTO
- Prima Opzione
CRUISES FROM MIAMI
Data l'evoluzione della situazione del coronavirus COVID-19, abbiamo deciso di
annullare tutte le crociere ai Caraibi da Miami dal 14 marzo al 30 aprile . Questa decisione non è stata presa alla leggera, tuttavia, la salute e la sicurezza dei nostri ospiti e membri dell'equipaggio è la nostra massima priorità.
Offriamo agli ospiti le seguenti due opzioni:
125% Credito Crociera Futura: SCELTA MIGLIORE
Ricevi un Credito Crociera Futuro per il 125% della tariffa crociera originale pagata (escl. Tasse e commissioni governative e articoli prepagati, che saranno rimborsati alla forma di pagamento originale).
Il Credito Crociera Futuro può essere utilizzato su qualsiasi vela in partenza entro il 31 dicembre 2021 o prima.
OPPURE
Richiedi un rimborso Speriamo che tu scelga di riprogrammare la tua crociera per una data futura. Tuttavia, comprendiamo che questa potrebbe non essere l'opzione ideale per te. Se scegli di non accettare il credito Future Cruise, ti forniremo un rimborso pari all'importo originale pagato.
Non è neccessario chiamare il nostro centro di contatto.Per fare questo,puoi compilare il modulo:
msccruisesgetforms.com/mscforms/msc-miami-cancellations-Direct.as...
- Seconda opzione
CROCIERE AI CARAIBI TRA IL 1 MAGGIO - 31 LUGLIO
ANNULLA FINO A 48 ORE PRIMA DELLA TUA CROCIERA, RICEVI UN FUTURO CREDITO DI CROCIERA E RIPRENDI LA TUA CROCIERA
Vogliamo che ti senta sicuro, quindi consentiamo agli ospiti nuovi ed esistenti che hanno prenotato una crociera tramite MSC Crociere USA di annullare fino a 48 ore prima della partenza della crociera e riprogrammare per una data futura. A partire dal 10 marzo 2020, la garanzia di crociera è valida per le partenze in partenza o prima del 31 luglio 2020.
Se si sceglie di annullare e riprogrammare la crociera, verrà dato un credito per la crociera futura nell'importo pagato per la crociera corrente che è valido il qualsiasi crociera MSC entro e non oltre il 31 dicembre 2021.
Se si sceglie di annullare la crociera corrente, si riceverà un credito Crociera futura da riprogrammare per una crociera futura. Devi compilare il modulo sottostante:
msccruisesgetforms.com/mscforms/MSC-CRUISE-ASSURANCE-DIRECT.as...
- Terza Opzione
All Other Cruises:EUROPA, EMIRATI E CARAIBI MERIDIONALI
A causa del continuo sviluppo di Covid-19 in molti dei paesi in cui le nostre navi navigano da e verso, sono state imposte restrizioni da vari governi e autorità portuali, il che significa che
MSC Crociere è costretta a modificare o cancellare alcuni dei nostri itinerari.
Per le crociere cancellate negli Emirati, nel Mediterraneo e nei Caraibi meridionali, gli ospiti riceveranno:
- Credito crociera futuro pari al valore della crociera annullata, valido su qualsiasi crociera in partenza entro il 31 dicembre 2021 o prima
PLUS, un credito a bordo di $ 100 per cabina per crociere cancellate fino a 6 notti;
o $ 200 per cabina per crociere di 7 o più notti
Solo per la cancellazione di MSC Bellissima Grand Voyage Dubai-Yokohama e MSC Lirica Grand Voyage Dubai-Venezia , offriremo:
- Credito crociera futuro pari al valore della crociera annullata, valido su qualsiasi crociera in partenza entro il 31 dicembre 2021 o prima
- INOLTRE, un credito di bordo di $ 400 per cabina (il credito di bordo è rimborsabile se non utilizzato per intero durante la nuova crociera).
Non vedi la tua crociera nel documento dell'itinerario? La tua crociera non è cambiata! State tranquilli, abbiamo coperto la nostra politica di cancellazione flessibile temporanea CRUISE ASSURANCE
msccruisesgetforms.com/mscforms/MSC-CRUISE-ASSURANCE-DIRECT.as...
www.msccruisesusa.com/en-us/Cruise-Changes-COVID19.aspx