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  01/04/2020 22:31 | |
Disney Cruise Line si è unita ad altre compagnie di crociera nell'estensione della sospensione di nuove partenze. Oggi, Disney Cruise Line ha deciso di estendere la sospensione di tutte le nuove partenze fino a martedì 28 aprile 2020 a causa della pandemia di Coronavirus (COVID-19). Al momento, non è stato menzionato il fatto che le crociere Disney Wonder siano state cancellate fino a giugno a causa della decisione del Canada di ritardare al più presto la stagione delle crociere al 1 ° luglio . Questo ultimo annuncio arriva dopo 2 settimane da quando la Walt Disney Company ha annunciato la sospensione originale di 30 giorni delle operazioni di crociera .
Agli ospiti che hanno prenotato una navigazione cancellata è stato offerto un credito crociera del 125% da utilizzare per una navigazione futura entro 15 mesi dalla data di partenza originale, oppure un rimborso completo.
La traduzione della lettera:
Innanzitutto, speriamo che tu e i tuoi clienti stiate bene durante questi periodi senza precedenti. Le nostre vite sono cambiate in modi così straordinari, ma è incoraggiante vedere la famiglia, gli amici e i colleghi prendersi cura gli uni degli altri e fare la propria parte per aiutare a prevenire la diffusione del coronavirus.
Con il benessere dei nostri ospiti e membri del team come nostra priorità assoluta e in linea con la direzione degli esperti di salute e dei funzionari governativi, Disney Cruise Line ha deciso di estendere la sospensione di tutte le nuove partenze fino a martedì 28 aprile 2020. Ciò significa che il tuo la navigazione dei clienti prevista per aprile è stata annullata.
Alla luce di questa cancellazione, offriamo ai tuoi clienti la scelta di un credito di crociera futuro del 125% da utilizzare per una futura navigazione entro 15 mesi dalla data di partenza originale, o un rimborso completo. Il credito verrà automaticamente aggiunto al proprio account all'inizio dell'attività martedì 31 marzo 2020 e gli ospiti e gli agenti di viaggio possono mettere in attesa una prenotazione applicandola come opzione di pagamento al momento della prenotazione di una nuova prenotazione online. Se preferisci parlare con un agente, puoi chiamarci al numero 1-866-325-6685 o 407-566-7797 a partire da martedì 31 marzo 2020.
Grazie per la tua pazienza e comprensione. Non vediamo l'ora di accogliere i vostri clienti a bordo il prima possibile e di creare magie per loro e i loro cari.
Cordiali saluti,
La Disney Cruise Line di Cast and Crew
* Il credito Future Cruise è pari al 125% della tariffa di viaggio originale dei tuoi clienti ed è valido solo per le partenze entro 15 mesi dalla loro navigazione originale. La FCC si applica a persona, non è trasferibile, non è rimborsabile e non ha valore in contanti. Si applicano le tariffe prevalenti standard e gli ospiti sono responsabili per qualsiasi saldo dovuto dopo l'applicazione della FCC. Se i tuoi clienti finiscono per non essere in grado di utilizzare la FCC, avranno diritto a un rimborso fino all'importo pagato per intero. Politiche e condizioni di cancellazione standard si applicano alle future navigazioni. Gli ospiti che in precedenza avevano ricevuto un FCC del 125% non hanno diritto a un credito crociera futuro aggiuntivo.
Fonte:
disneycruiselineblog.com/2020/03/disney-cruise-line-extends-suspension-of-cruises-through-april-28th-due-to-coronavirus-covid-19-p... |
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| 02/04/2020 08:32 | |
Disney Cruise Line prolunga lo stop fino al 28 aprile!
Giusto così.
Perfetta la politica di rimborso: FFC pari al 125% oppure rimborso integrale in contanti immediato di tutto quanto pagato.
Così si fa! |
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| Sesso: Maschile | Utente Comunità | |
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| 02/04/2020 10:01 | |
Anche Disney Cruise, come del resto hanno fatto tutte le compagnie, estendere la sospensione di tutte le nuove partenze fino a martedì 28 aprile
Quasi come tutti FCC del 125% per persona
Mi pare corretto |
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| 02/04/2020 17:41 | |
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| 03/04/2020 07:25 | |
Paolo v46, 02/04/2020 10:01:
Anche Disney Cruise, come del resto hanno fatto tutte le compagnie, estendere la sospensione di tutte le nuove partenze fino a martedì 28 aprile
Quasi come tutti FCC del 125% per persona
Mi pare corretto
Hai detto bene Paolo: "quasi come tutti", ma purtroppo non come tutti!
Diverse compagnie hanno scelto di non concedere l'opzione del rimborso completo in contanti di quanto pagato e ciò, secondo me, non va affatto bene! |
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