Silversea Cruises ha annunciato il lancio di una nuova piattaforma di formazione digitale per la formazione e lo sviluppo del suo equipaggio. Chiamato Silversea Learning Platform, il programma è stato lanciato prima del ritorno in servizio della linea ed è accessibile a tutto l'equipaggio online, sia a bordo che a terra.
Secondo un comunicato stampa, la nuova piattaforma di e-learning include due corsi "dedicati esclusivamente all'insieme completo di procedure di salute e sicurezza scientificamente supportate dalla compagnia di crociera".
I suoi quasi 200 moduli - che coprono la sicurezza e il benessere degli ospiti e dell'equipaggio, la protezione ambientale, la conformità normativa e molto altro - sono adattati a specifiche classificazioni di lavoro, ha affermato Silversea.
Oltre ai moduli obbligatori di autoapprendimento, i membri dell'equipaggio hanno accesso a una varietà di corsi opzionali per ulteriori studi e avanzamento delle competenze. Silversea ha affermato che l'esperienza di apprendimento online integra il suo programma esistente di formazione e workshop in aula e pratici.
"La Silversea Learning Platform è un passo significativo per garantire che l'equipaggio nuovo e di ritorno abbiano un comodo accesso ai nostri ultimi contenuti di formazione, sia da casa che a bordo della nave, consentendo loro di adattarsi rapidamente e facilmente ai requisiti dei loro ruoli", ha affermato Roberto Martinoli, presidente e amministratore delegato di Silversea.
“I nostri team di bordo si impegnano a fornire un'esperienza del tutto unica per i nostri ospiti, con un servizio esemplare che supera continuamente le loro aspettative. La nostra nuova piattaforma di formazione garantirà che il livello di servizio del marchio Silversea sia più forte che mai man mano che il nostro sano ritorno al servizio acquisisce slancio. Il nostro equipaggio è una risorsa inestimabile per la nostra compagnia di crociere, la cui importanza non farà che aumentare man mano che continueremo ad espandere la nostra flotta nei prossimi anni", ha aggiunto.
La compagnia di crociera ha affermato che la Silversea Learning Platform è disponibile per l'equipaggio di tutte le navi della sua flotta, nonché per i membri del team di spedizione e i concessionari.
Prima della stagione inaugurale di Silver Origin alle Galapagos, l'equipaggio della nave e le Guide della spedizione hanno subito un addestramento intensivo per una settimana, familiarizzando con la nuova aggiunta pionieristica di Silversea.
Come parte della loro formazione teorica e pratica, 12 membri dell'Expedition Team della compagnia di crociera hanno ottenuto la certificazione completa di guida per lo snorkeling dal PSS (Professional Scuba Schools), ha aggiunto Silversea.
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