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Princess Cruises :La flotta globale presenterà l'esperienza MedallionClass nel 2021

Ultimo Aggiornamento: 07/01/2021 06:28
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04/01/2021 13:51
 
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Princess Cruises ha annunciato che, dopo l'approvazione per tornare in servizio nel 2021, la sua flotta globale presenterà la MedallionClass Experience, offrendo una serie di nuove funzionalità che sfruttano le tecnologie touchless e migliorano e personalizzano in modo significativo l'ospite esperienza, oltre a supportare nuovi protocolli sanitari.

La linea di navi intelligenti si sta espandendo mentre la trasformazione della nave è continuata durante la pausa. Coral Princess , Diamond Princess , Emerald Princess , Grand Princess , Island Princess , Majestic Princess e Sapphire Princess torneranno come navi MedallionClass insieme alla nuova Enchanted Princess .

Il dispositivo indossabile OceanMedallion TM della linea di crociera sostituisce la tradizionale carta da crociera e si accoppia con una tecnologia innovativa basata su IoT ("Internet of things") incorporata per espandere in modo significativo le opzioni touch-free e la personalizzazione a bordo delle navi Princess MedallionClass TM , tra cui:

- imbarco e sbarco senza contatto
- ingresso cabina senza chiave
- commercio completamente contactless
- formazione sulla sicurezza semplificata
- cibo, bevande e articoli al dettaglio su richiesta consegnati ovunque a bordo
- richieste di servizio per gli ospiti tramite chat del dispositivo mobile
- giochi e scommesse basati sulla posizione
- contenuti di intrattenimento tramite dispositivi intelligenti


Le navi Princess MedallionClass offrono anche il miglior Wi-Fi in mare, MedallionNet ™, così gli ospiti possono rimanere in contatto con le cose e le persone che amano e condividere i ricordi delle vacanze con facilità. MedallionNet offre una connettività senza precedenti, veloce, illimitata e conveniente, in modo che gli ospiti possano riprodurre in streaming i film, i programmi, i giochi e la musica preferiti; connettersi ai siti di social media preferiti; e chat video da qualsiasi punto della nave.

"L'innovazione ci consente di abbinare la guida di esperti di salute pubblica alle ineguagliabili capacità touch-free dell'OceanMedallion, onorando il nostro impegno per la salute e la sicurezza, continuando a reinventare e semplificare l'esperienza insieme", ha affermato Jan Swartz, presidente di Princess Cruises . "Durante questo periodo di inattività abbiamo lavorato dietro le quinte per riprogettare la nostra operazione per dare agli ospiti il ​​massimo controllo della loro vacanza in crociera, nonché per attivare la Princess MedallionClass Experience su tutte le nostre navi."

Un importante passo avanti nel settore delle vacanze, OceanMedallion TM collega gli ospiti e l'equipaggio a una piattaforma esperienziale "IoT" attraverso una rete di sensori e lettori che aiutano a riconoscere le persone nelle posizioni in tutta la nave, facilitando straordinarie capacità touchless che includono un servizio altamente personalizzato e intrattenimento interattivo, riducendo anche il contatto tra gli ospiti e l'equipaggio a bordo e nei porti.

"La stessa tecnologia che abbiamo utilizzato per semplificare e personalizzare l'esperienza degli ospiti sulle nostre navi Princess MedallionClass negli ultimi tre anni viene ora ulteriormente sfruttata per salvaguardare anche i nostri ospiti e l'equipaggio", ha affermato John Padgett, chief experience and innovation officer di Carnival Corporation. "Ciò significa che le navi più intelligenti in mare stanno ora abilitando processi di sicurezza basati sull'intelligence tramite OceanMedallion".

Esperienze touchless abilitate Medallion

Arrivo e imbarco di TrulyTouchless ™

Princess sta trasformando il giorno dell'imbarco sfruttando la tecnologia OceanMedallion per ridurre l'attrito, rimuovere i contatti ed evitare la folla, semplificando l'arrivo e il check-in, oltre a reinventare completamente la tradizionale esercitazione di adunata.

OceanReady

Al ritorno, a tutti gli ospiti sarà richiesto di diventare OceanReady prima di lasciare la casa, creando un'esperienza di arrivo e imbarco rapida e senza contatto. Gli ospiti utilizzeranno l'app MedallionClass per caricare i documenti di viaggio (ad es. Informazioni sul passaporto) e compilare un questionario sanitario in anticipo, nonché fornire importanti informazioni di emergenza e forma di pagamento, scattare un'immagine di sicurezza, personalizzare i loro medaglioni e ordinare gli accessori da spedire al loro a casa o pronto per il ritiro all'arrivo.

Formazione sulla sicurezza semplificata

Un nuovo approccio all'assemblea di sicurezza il giorno dell'imbarco consente alle parti in viaggio di guardare un importante video sulla sicurezza sul proprio dispositivo mobile in qualsiasi momento il giorno dell'imbarco o dal comfort della propria cabina tramite la TV della cabina e di verificare la stazione di raccolta designata con un controllo rapido e senza contatto. a loro piacimento in qualsiasi momento tra l'imbarco e la partenza. OceanMedallion e xIoT forniscono la verifica necessaria al capitano della nave per confermare il check-in delle esercitazioni di raccolta rafforzando le operazioni di sicurezza e protezione a bordo, salvaguardando la salute degli ospiti e dell'equipaggio e aumentando l'efficienza operativa.

Ingresso cabina senza chiave

L'accesso alle cabine è un'esperienza senza interruzioni in cui ogni ospite viene convalidato in modo sicuro mentre la porta della cabina si sblocca automaticamente mentre si avvicina, senza dover armeggiare per un telefono o una chiave magnetica. Anche il tradizionale cartello non disturbare diventa un ricordo del passato poiché la funzione è integrata con il portale personalizzato all'esterno di ogni cabina, consentendo agli ospiti di richiedere privacy o designare la propria camera per il servizio toccando il display o utilizzando l'app MedallionClass.

Commercio TrulyTouchless

MedallionPay trasforma lo shopping in vacanza eliminando la necessità di portare contanti e carte di credito a bordo e in Princess Cays. MedallionPay consente pagamenti senza sforzo quando si acquista qualsiasi cosa sulla nave: cibo, bevande, merce, escursioni e persino gettoni per la lavanderia. Poiché la vicinanza del Medallion associa la foto di un ospite alla sua posizione, i membri dell'equipaggio possono effettuare rapidamente gli acquisti senza richiedere all'ospite di consegnare, toccare, scorrere o inserire una carta, firmare o inserire un numero pin.

Servizio OceanNow ™ su richiesta

Cibo, bevande, ordini al dettaglio e servizi vengono consegnati direttamente presso la sede dell'ospite. Gli ospiti possono effettuare ordini utilizzando il proprio dispositivo intelligente, la TV della cabina o con un membro dell'equipaggio, poiché il Medallion garantisce continuamente un ottimo servizio ovunque un ospite possa salire a bordo.

Servizio sempre disponibile

Le capacità di localizzazione del Medallion consentono a Princess di reinventare completamente il servizio per gli ospiti a bordo. Invece di fare la fila al banco del servizio ospiti per aiuto o supporto, gli ospiti che navigano sulle navi MedallionClass potranno ora richiedere assistenza dal proprio dispositivo mobile, dalla TV della cabina o da qualsiasi membro dell'equipaggio che utilizza OceanNow. Le richieste verranno quindi inoltrate a un membro dell'equipaggio per chattare o individuare l'ospite per fornire assistenza personale.

"I nostri ospiti hanno sempre amato la comodità di OceanNow, ma poiché la pandemia ha ampliato l'apprezzamento delle persone per la consegna diretta, pensiamo che ancora più ospiti apprezzeranno la possibilità di ordinare cibo, bevande e altro per incontrarli dove vogliono essere, che sia un pasto o una richiesta di servizio ”, ha aggiunto Swartz. "Non solo evita code inutili, ma eleva la nostra fornitura di servizi".

Esperienze senza contatto accessibili dall'app MedallionClass

A bordo delle navi Princess MedallionClass e durante il viaggio degli ospiti, un portafoglio di esperienze eccezionalmente divertenti e convenienti consente agli ospiti di avere il controllo. Le funzionalità contactless sono accessibili dagli smartphone e dai tablet degli ospiti e includono wayfinding a bordo della nave, localizzatore di familiari e amici, film in prima visione, un pianificatore interattivo di eventi e attività, giochi basati su scommesse e divertimento interattivo.

- Individua i compagni di viaggio, chatta con OceanCompass TM : il Medallion aiuta gli ospiti a localizzare e chattare facilmente con amici e familiari a bordo, oltre a consentire l'individuazione della direzione da persona a persona esclusiva ed esclusiva del settore in tutta la nave.
°°° Film in prima visione in movimento *: con OceanView TM , gli ospiti possono guardare i film usciti di recente, le serie di viaggi più famose al mondo e la TV in diretta con trasmissioni di eventi a bordo selezionati e altro ancora, da qualsiasi luogo a bordo utilizzando il proprio smartphone o tablet senza costi aggiuntivi.

- Eventi di prenotazione / Cronologia del viaggio interattivo * : una sequenza temporale interattiva all'interno di JourneyView TM consente agli ospiti di vedere tutti gli eventi della nave programmati durante il loro viaggio e le attività di prenotazione a cui sono interessati a partecipare, aggiungendoli al proprio itinerario personalizzato.

- Giochi basati sulle scommesse *: con Ocean Casino gli ospiti scommettono soldi veri su giochi tra cui slot, poker, bingo, roulette, keno e lotteria da qualsiasi punto a bordo, blackjack sulle TV delle cabine.

- Divertimento interattivo *: PlayOcean ™ mette l'intrattenimento a portata di mano degli ospiti con curiosità interattive, un'avventura al bar a livello di nave, avatar personalizzabili e altro ancora. PlayOcean trasforma anche i dispositivi mobili degli ospiti in controller di gioco per i giochi interattivi sull'enorme schermo Movies Under the Stars vicino alla piscina principale della nave.

° Le esperienze sono disponibili anche sui display del portale intorno alla nave o tramite TV in cabina

Fonte:
www.princess.com/news/news_releases/2020/12/princess-cruises-global-fleet-to-feature-medallionclass-experience-in-2...
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05/01/2021 06:53
 
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Princess Cruises lancia la MedallionClass Experience per una crociera completamente touch e nella quale i contatti sono molto limitati!
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05/01/2021 12:05
 
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Continua senza sosta anche durante questa pausa dovuto alla pandemia,la trasformazione dell'intera flotta di dotarla dell'esperienza Medallion-Class...

Un sistema che sfrutta la tecnologia touchless migliorando di gran lunga l'esperienza a bordo.

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06/01/2021 08:02
 
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GaVi63, 05/01/2021 12:05:

Continua senza sosta anche durante questa pausa dovuto alla pandemia,la trasformazione dell'intera flotta di dotarla dell'esperienza Medallion-Class...

Un sistema che sfrutta la tecnologia touchless migliorando di gran lunga l'esperienza a bordo.

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Anche a me, essendo appassionato di tecnologia, piace tantissimo questo sistema!!!
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06/01/2021 11:36
 
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Re:
and1974, 06/01/2021 08:02:

Anche a me, essendo appassionato di tecnologia, piace tantissimo questo sistema!!!



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07/01/2021 06:28
 
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Re: Re:
GaVi63, 06/01/2021 11:36:



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Grazie GaVi!
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