Mentre
Holland America Line continua a preparare e sviluppare i suoi piani per soddisfare il Framework for Conditional Sailing Order emesso dai Centri statunitensi per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC),
la compagnia sta estendendo la sua pausa delle operazioni di crociera per tutte le partenze fino al 31 marzo 2021 La linea cancellerà anche alcuni viaggi più lunghi e crociere di otto giorni o più che fanno scalo negli Stati Uniti fino al 1 ° novembre 2021.
Holland America Line ha iniziato a preparare le navi e ad attuare procedure per soddisfare tutti i requisiti prima dell'approvazione a salpare dopo la pausa. Maggiori dettagli sul ritorno della compagnia in crociera saranno annunciati il prima possibile.
Le crociere interessate da questa pausa operativa sono:
- Tutte le partenze delle crociere dal 1 gennaio al 31 marzo 2021.
- Crociere di otto giorni o più che fanno scalo in un porto degli Stati Uniti fino al 1 novembre 2021.
- Seleziona viaggi più lunghi in Asia, Australia / Nuova Zelanda e Sud America fino a metà aprile 2021. Alcune partenze verranno riprogrammate a date simili nel 2022.
Gli ospiti e i loro agenti di viaggio vengono informati direttamente delle cancellazioni e delle opzioni per Future Cruise Credits e riprenotazione.
Gli ospiti sulle crociere annullate ricevono automaticamente il bonus Future Cruise Credit
Gli ospiti con crociere interessate cancellate fino al 31 marzo verranno automaticamente cancellati e non è necessaria alcuna azione quando si opta per il Future Cruise Credit (FCC). Tutti gli ospiti riceveranno un FCC a persona come segue:
- Pagato per intero : coloro che hanno pagato per intero riceveranno il 125% FCC della tariffa base della crociera pagata a Holland America Line.
- Non pagato per intero : quelli con prenotazioni non pagate per intero riceveranno un FCC pari al doppio dell'importo del deposito. Il FCC minimo è di $ 100 e il massimo sarà un importo fino alla tariffa base della crociera pagata.
Viaggi più lunghi fino ad aprile 2021 per navigare nel 2022
Gli ospiti che hanno prenotato diversi viaggi più lunghi in Sud America a bordo di Westerdam , in Asia a bordo di Noordam e in Australia / Nuova Zelanda a bordo di Oosterdam verranno riprenotati a date e itinerari simili nel 2022. Quelli prenotati durante il Viaggio dei Vichinghi la crociera, prevista per il 9 luglio 2021, a bordo di Zaandam , si sposterà in una data simile nel 2022.
Tutti gli ospiti che si trasferiranno per un nuovo viaggio nel 2022 riceveranno un credito a bordo di $ 150 a persona, prezzi protetti e una categoria di cabina equivalente.
Disponibile anche l'opzione di rimborso completo
Gli ospiti che preferiscono un rimborso del 100% delle somme pagate a Holland America Line possono visitare il modulo Preferenze di cancellazione per indicare questa preferenza entro e non oltre il 31 dicembre 2020.
Le opzioni di cui sopra non sono applicabili agli ospiti prenotati su una barca a vela charter. Se la crociera non è stata prenotata tramite Holland America Line, potrebbero essere applicate altre condizioni e politiche di prenotazione e cancellazione. Vedi i termini e le condizioni nel modulo Preferenze di cancellazione per tutti i dettagli.
Fonte:
www.hollandamerica.com/en_US/news/impacted-cruises.html