SANTA CLARITA, California (22 luglio 2020) -
A causa della continua progressione di COVID-19 e delle relative decisioni di vari governi, autorità sanitarie e compagnie aeree in merito alle restrizioni di viaggio, Princess Cruises sta prolungando la sua pausa nelle operazioni di crociera che incidono sui seguenti viaggi :
- Tutte le crociere che salpano da e per l'Australia su Majestic Princess, Regal Princess, Sapphire Princess, Sea Princess e Sun Princess
fino al 31 ottobre 2020
- Tutte le rotte in Asia, Caraibi, Costa della California, Hawaii, Messico, Canale di Panama, Sud America e Antartide, Giappone e Tahiti / Sud Pacifico
fino al 15 dicembre 2020
"Condividiamo la delusione dei nostri ospiti nell'annullare queste crociere",
ha dichiarato Jan Swartz, presidente di Princess Cruises. "Attendiamo con impazienza i giorni in cui possiamo tornare a viaggiare e la felicità che porta a tutti coloro che navigano".
Gli ospiti attualmente prenotati su questi viaggi cancellati che hanno pagato Princess per intero avranno la possibilità di ricevere
un credito di crociera futura rimborsabile (FCC) equivalente al 100% della tariffa della crociera pagata più un bonus aggiuntivo non rimborsabile FCC pari al 25% del tariffa della crociera.
Per gli ospiti che non hanno pagato per intero, Princess raddoppierà il deposito, fornendo un FCC rimborsabile per i soldi attualmente in deposito più un bonus FCC corrispondente che può essere utilizzato in qualsiasi viaggio fino al 1 maggio 2022. Il bonus corrispondente FCC non è rimborsabile, non supererà l'importo della tariffa base della crociera attualmente prenotata e avrà un valore minimo di $ 100 a persona.
Per ricevere le FCC sopra indicate, l'ospite o il suo consulente di viaggio non richiedono alcuna azione.
In alternativa, gli ospiti possono richiedere un rimborso completo per tutti gli importi pagati sulla loro prenotazione tramite questo modulo online .
princess.qualtrics.com/jfe/form/SV_bKHMO3kF1HsNhVX
Le richieste devono pervenire entro il 31 agosto 2020 o gli ospiti saranno registrati per l'opzione Future Cruise Credit.
Princess proteggerà le commissioni di consulente di viaggio sulle prenotazioni per crociere cancellate che sono state pagate integralmente in riconoscimento del ruolo fondamentale che svolgono nel business e nel successo della compagnia di crociera.
Le informazioni e le istruzioni più aggiornate per gli ospiti prenotati interessati da queste cancellazioni, e ulteriori informazioni su FCC e rimborsi, sono disponibili online all'indirizzo Informazioni su Crociere Impattate e Annullate .
www.princess.com/plan/impacted-and-cancelled-cruises/
Fonte:
www.princess.com/news/news_releases/2020/07/global-ship-operations-pause-december-2...