Rostock , 30 aprile 2020
I viaggi delle vacanze internazionali si sono arrestati a causa della pandemia della corona.
Purtroppo non è più prevedibile una normalizzazione entro la fine di giugno 2020 a causa delle normative di ingresso applicabili nelle nostre aree target. Il governo federale ha esteso l'avvertimento sui viaggi in tutto il mondo almeno fino a metà giugno.
Queste circostanze eccezionali e imprevedibili stanno costringendo AIDA a rinnovare l'interruzione temporanea della stagione dei viaggi AIDA.
Sfortunatamente, tutti i viaggi fino al 30 giugno 2020 compreso non possono aver luogo come previsto. Tutti gli ospiti che hanno prenotato un viaggio con AIDA durante questo periodo saranno informati. Le prenotazioni vengono elaborate in ordine cronologico in base alla data di partenza.
AIDA desidera consentire ai suoi ospiti di godersi la tanto attesa vacanza AIDA in un secondo momento. A tal fine,
AIDA rimborserà tutti gli ospiti il cui viaggio è stato annullato tra l'8 marzo e il 30 giugno 2020
sotto forma di credito di viaggio. Per la fiducia degli ospiti, AIDA ringrazia anche un bonus del 10% sul pagamento già effettuato. Il credito può essere utilizzato per le prenotazioni effettuate fino al 31 dicembre 2021 per tutti i viaggi AIDA dalla vasta gamma in offerta. Gli ospiti hanno la libertà di scegliere per quali servizi utilizzare il proprio credito - come compensazione del prezzo del viaggio, credito a bordo o servizi MyAIDA come escursioni, offerte culinarie e trattamenti benessere.
Al fine di supportare le vendite delle agenzie di viaggio in questo momento difficile, AIDA pagherà un anticipo in contanti. Ciò equivale al 10% del valore del credito e verrà trasferito al partner commerciale non appena AIDA avrà creato il credito di viaggio per il cliente comune.
Su richiesta, AIDA rimborserà gli ospiti che non desiderano richiedere il proprio credito, incluso un bonus del 10% sul prezzo del viaggio per l'importo del pagamento già effettuato.
AIDA ha anche adattato l'offerta per una maggiore flessibilità: tutte le nuove prenotazioni effettuate fino al 31.07.2020 possono essere riprenotate gratuitamente una volta all'interno della tariffa prenotata originariamente fino a 60 giorni prima dell'inizio del viaggio.
Informazioni dettagliate sul credito di viaggio sono disponibili su
www.aida.de e sui partner commerciali di AIDA Expinet.
Fonte:
www.aida.de/aida-cruises/presse/pressearchiv/newsdetails.24494/article/aida-cruises-sagt-reisen-bis-30-juni...