Cunard ha unito le forze con "Cool Cousin", una società di tecnologia di viaggio che fornisce raccomandazioni fuori dagli schemi dei locali in ogni porto.
Le 200 guide di destinazione possono essere scaricate 15 giorni prima di partire, perfette per chi desidera iniziare a pianificare e massimizzare la propria esperienza a terra.
Come esperti, "Cool Cousin" sono residenti locali che forniscono consigli informati su cosa fare e dove, dai migliori ristoranti e gemme nascoste ai monumenti della città. Gli appassionati di arte non vedono l'ora di esplorare gallerie poco conosciute, gli amanti del caffè possono assaggiare deliziosi fagioli in caffè amati localmente e i fanatici della moda possono scoprire etichette rare in boutique nascoste.
Sam Cole, direttore delle esperienze a terra di Cunard, ha dichiarato: “Il cliente Cunard sta diventando sempre più curioso e avventuroso, alla ricerca di raccomandazioni autentiche. Queste guide sono fornite da gente del posto, il che rende più semplice per i nostri ospiti la ricerca di esperienze uniche in ogni destinazione che visitano. "
Callum Hale-Thomson, vicepresidente dello sviluppo aziendale di Cool Cousin, ha dichiarato: “Siamo lieti di lavorare con Cunard per aiutare i loro ospiti a sbloccare esperienze locali indimenticabili in centinaia di porti in tutto il mondo. Sfruttando l'apprendimento automatico, l'intelligenza artificiale e la potenza della conoscenza locale, il nostro motore di approvvigionamento dinamico identifica i posti migliori in cui mangiare, bere ed esplorare in ogni porto, fornendo agli ospiti una guida curata direttamente sul proprio dispositivo mobile. "
Le versioni stampate delle guide saranno disponibili per gli ospiti una volta a bordo,
con questo servizio distribuito su tutta la flotta tra gennaio e luglio 2020.
Informazioni su Cool Cousin.
Cool Cousin migliora l'esperienza del cliente rendendo i marchi locali. Sfruttando la tecnologia e la potenza della conoscenza locale,
la piattaforma di Cool Cousin semplifica il brivido dei viaggiatori e consente esperienze di viaggio personalizzate ovunque vadano. Il motore a impatto umano della società di tecnologia di viaggio genera raccomandazioni verificate dagli addetti ai lavori locali in tutto il mondo, producendo guide e itinerari dal design accattivante su misura per le linee guida di ogni marchio. Identificando le tendenze locali in tempo reale, la piattaforma fornisce un feed dinamico di contenuti affidabili su misura per le esigenze e le esigenze dei viaggiatori, aumentando la loro esperienza e soddisfazione.
Fonte:
www.cunard.com/en-gb/contact-us/press-releases