Il viaggio di sabato 14 dicembre 2019 a bordo della nave da crociera Holland America Line Nieuw Amsterdam è stato annullato a causa di un imprevisto problema tecnico. La nave ha avuto problemi con la propulsione Azipod che ha rallentato la velocità durante l'ultima notte della precedente crociera con conseguente arrivo in ritardo al porto di Fort Lauderdale, in Florida
Nieuw Amsterdam era programmato per un viaggio di 7 notti nei Caraibi orientali, ma la nave da crociera non ha lasciato il molo a Fort Lauderdale sabato. La compagnia di navigazione ha avvisato tutti gli ospiti che hanno prenotato questa crociera che
è stata cancellata a causa di un problema con una delle eliche Azipod della nave e la nave andrà al bacino di carenaggio per le riparazioni .
Holland America Line ha rilasciato il seguente annuncio:
“A causa di un imprevisto problema tecnico con uno dei due sistemi di propulsione Azipod su Nieuw Amsterdam, la crociera ai Caraibi del 14 dicembre andata e ritorno a Fort Lauderdale, in Florida, è stata annullata. Mentre la nave può navigare in sicurezza con un Azipod, per farlo è necessaria l'approvazione di diverse autorità di regolamentazione che è ancora in corso. Dato l'impatto del ritardo sulla consegna di un itinerario soddisfacente per gli ospiti, oggi è stata presa la decisione di annullare la crociera alle 14:00 EDT.
Tutti gli ospiti sono stati informati della cancellazione e avranno la possibilità di rimanere a bordo durante la notte stasera a fianco a Port Everglades o sbarcare la nave questo pomeriggio. Holland America Line sta lavorando con gli ospiti per fornire assistenza per l'organizzazione del viaggio e fornire supporto. Diversi ospiti sono stati prenotati nuovamente su altre crociere Holland America Line in partenza da Fort. Lauderdale oggi.
Gli ospiti riceveranno un rimborso completo della tariffa della crociera e delle tasse pagate, i costi del pacchetto alberghiero, escursioni e servizi a terra prepagati e le eventuali spese di viaggio aggiuntive derivanti dalla prenotazione di biglietti aerei.
Riceveranno inoltre un credito di crociera futura del 100% pari all'importo della tariffa della crociera pagata.
Tutti noi di Holland America Line siamo incredibilmente dispiaciuti di deludere i nostri ospiti e influenzare i loro piani di vacanza in questo modo.
Mentre questi tipi di incidenti sono incredibilmente rari, non cancelliamo mai una crociera a meno che non abbiamo scelta.
Al momento non è noto quale impatto potrebbe avere sulle imminenti partenze Nieuw Amsterdam. Per la crociera programmata per partire il 21 dicembre, gli ospiti prenotati e i loro consulenti di viaggio saranno avvisati entro e non oltre martedì 17 dicembre, a mezzogiorno PDT / 15:00 EDT se sono necessari degli adeguamenti.
Fonte:
crew-center.com/nieuw-amsterdam-cruise-canceled-due-propulsion-...