GaVi63, 01/06/2019 11.38:
Inserisco la lettera inviata da MSC ai clienti prenotati con Opera per il posizionamento di Novembre a Cuba.
Qui si parla di "imprevisti e inaspettati vincoli operativi al di fuori del controllo di MSC"...
Non sapremo mai se è davvero andata così, però io credo che MSC abbia fatto una buona proposta alternativa ai propri clienti con tanto credito a bordo (a persona), il rimborso al 100% di voli aerei e prenotazioni di hotel non annullabili e la possibilità di scegliere qualsiasi crociera alternativa entro 1 anno.
Sarebbe stato meglio non dover annullare la crociera a bordo di MSC Opera ma questo mi pare comunque un ottimo modo di chiedere scusa!