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  24/02/2019 12:37 | |
 <br class="cbrh" /> [Modificato da Gaia-77 03/05/2021 16:21] |
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| 24/02/2019 21:14 | |
Se ho ben capito anche MSC mette le quote obbligatorie! Questo nn me gusta proprio....nn me la aspettavo proprio una mossa così impopolare.....😝 |
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| 25/02/2019 07:52 | |
Anche MSC si aggiunge alle compagnie che addebitano obbligatoriamente le quote di servizio a tutti i propri passeggeri!!!
Sono 5 o 6 anni che se ne parla... poi puntualmente le quote restavano sempre stornabili... invece stavolta abbastanza all'improvviso è arrivata questa decisione impopolare.
Secondo me è una mossa sbagliata, stavolta la strategia di MSC è errata!
Ricorda molto la tassa di 8 euro che il comune di Amsterdam ha deciso di far pagare ad ogni crocierista in transito...
Tra l'altro MSC ha così fretta di incassare le quote di servizio che offre un incentivo del 5% a tutte le agenzie viaggi che riusciranno a farsi prepagare dai passeggeri le quote medesime!!!
Da notare infine che da questo comunicato inviato da MSC alle agenzie di viaggio mi pare evidente come le quote di servizio siano pagate alla compagnia e non servano a distribuire le "mance" al personale dietro le quinte: io lo sostengo da anni che sia così ma le compagnie hanno sempre cercato di farci credere che il fine ultimo delle quote di servizio è quello di andare a premiare chi lavora non a contatto diretto con il pubblico!!!
Ma per favore va...
Personalmente ed egoisticamente parlando spero che questa disposizione non abbia effetto retroattivo e non incida su chi ha già prenotato da quasi un anno come me...
Sarebbe molto scorretto perciò mi attendo, come nel caso della modifica dei pacchetti bevande, che anche per le quote di servizio non ci sia il minimo effetto retroattivo!
Per il futuro per me cambia poco o nulla perché un importo simile e spesso superiore alle quote di servizio lo elargisco personalmente e direttamente al cabinista e ai diversi camerieri durante la crociera: purtroppo per loro non lo potrò più fare perché naturalmente non è possibile dare le mance al personale con cui si entra in contatto e pagare contemporaneamente le quote di servizio che rappresentano un costo tutt'altro che simbolico!!!
Stiamo a vedere gli sviluppi nei prossimi mesi...
Grazie GaVi per questa preziosa informazione! |
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| 25/02/2019 09:31 | |
Avevo già letto di questa notizia ma mi sembrava tanto di bufala, invece....
Credo che anche MSC si adegua a Costa, magari facendo dei pacchetti All-inclusive dove comprende tutto
Staremo a vedere i risultati |
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| 25/02/2019 09:58 | |
Paolo v46, 25/02/2019 09.31:
Avevo già letto di questa notizia ma mi sembrava tanto di bufala, invece....
Credo che anche MSC si adegua a Costa, magari facendo dei pacchetti All-inclusive dove comprende tutto
Staremo a vedere i risultati
È un grave errore se MSC ha deciso veramente di adeguarsi a Costa!!!
Comunque vedremo...
Inoltre ricordo che Costa prevede quote di servizio obbligatorie solo per alcuni paesi... praticando una vera e propria discriminazione a discapito di noi italiani!
Quindi vedremo cosa deciderà di fare MSC...
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| 25/02/2019 19:24 | |
Io prima di esprimermi e dare un giudizio affrettato aspetterei le partenze post 31 marzo per vedere cosa succede...
Da premettere che la MSC invitava alle agenzie di non divulgare questa notizia ...ma non è stato fatto...la notizia ha fatto il giro sul tutto web..."notizia virale" |
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| 26/02/2019 07:27 | |
GaVi63, 25/02/2019 19.24:
Io prima di esprimermi e dare un giudizio affrettato aspetterei le partenze post 31 marzo per vedere cosa succede...
Da premettere che la MSC invitava alle agenzie di non divulgare questa notizia ...ma non è stato fatto...la notizia ha fatto il giro sul tutto web..."notizia virale"
In effetti già in passato in più occasioni sembrava che diventassero obbligatorie le quote di servizio su MSC e invece poi non è mai accaduto...
Stavolta però la comunicazione alle agenzie è firmata addirittura da Leonardo Massa...
Questo preoccupa secondo me...
Ovviamente questa comunicazione doveva rimanere riservata perché fa capire inequivocabilmente da un lato come le quote di servizio vadano in tasca alla compagnia (e io ne ero già convinto da anni) e dall'altro di come MSC le voglia riscuotere prima possibile, concedendo addirittura un extra bonus del 5% alle agenzie virtuose che faranno pagare in anticipo le quote ai crocieristi e scontandole addirittura del 50% per i crocieristi stessi che le pagano anticipatamente!
Della serie: pochi, maledetti... subito!!!
Stavolta secondo me sarà dura che sia una bufala...
Però spero tanto di sbagliarmi e che abbia ragione tu GaVi ad attendere...
Sono poi curioso di vedere se le quote saranno obbligatorie per tutti i vari mercati mondiali... |
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| 26/02/2019 08:34 | |
and1974, 26/02/2019 07.27:
In effetti già in passato in più occasioni sembrava che diventassero obbligatorie le quote di servizio su MSC e invece poi non è mai accaduto...
Stavolta però la comunicazione alle agenzie è firmata addirittura da Leonardo Massa...
Questo preoccupa secondo me...
Ovviamente questa comunicazione doveva rimanere riservata perché fa capire inequivocabilmente da un lato come le quote di servizio vadano in tasca alla compagnia (e io ne ero già convinto da anni) e dall'altro di come MSC le voglia riscuotere prima possibile, concedendo addirittura un extra bonus del 5% alle agenzie virtuose che faranno pagare in anticipo le quote ai crocieristi e scontandole addirittura del 50% per i crocieristi stessi che le pagano anticipatamente!
Della serie: pochi, maledetti... subito!!!
Stavolta secondo me sarà dura che sia una bufala...
Però spero tanto di sbagliarmi e che abbia ragione tu GaVi ad attendere...
Sono poi curioso di vedere se le quote saranno obbligatorie per tutti i vari mercati mondiali...
La penso come te And, però come dice GaVi aspettiamo e vediamo l'evolversi
Questo sconto del 50% dice tutto
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| 26/02/2019 09:54 | |
Paolo v46, 26/02/2019 08.34:
La penso come te And, però come dice GaVi aspettiamo e vediamo l'evolversi
Questo sconto del 50% dice tutto
Anch'io condivido il vostro pensiero! |
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| 26/02/2019 21:45 | |
bel colpo basso di Msc dopo quello sulle bevande ci mancavano le quote
come dice Gavi aspettiamo e vediamo cosa succede e poi sono curiosa anch'io di sapere se questo trattamento è x tutti o solo riservato a noi , tutti sappiamo come le quote di Costa su alcuni paesi sono tutt'ora facoltative |
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| 27/02/2019 06:07 | |
dalila66, 26/02/2019 21.45:
bel colpo basso di Msc dopo quello sulle bevande ci mancavano le quote
come dice Gavi aspettiamo e vediamo cosa succede e poi sono curiosa anch'io di sapere se questo trattamento è x tutti o solo riservato a noi , tutti sappiamo come le quote di Costa su alcuni paesi sono tutt'ora facoltative
Purtroppo secondo me stavolta ci sono poche speranze che le quote di servizio rimangano facoltative e stornabili!
Il comunicato inviato alle agenzie è firmato addirittura da Leonardo Massa, perciò stavolta non si scappa...
Parla chiaro: chi parte dopo il 31 marzo dovrà pagare obbligatoriamente le quote di servizio!
E temo pure che questa disposizione possa avere effetto retroattivo ed essere applicata anche a chi ha già prenotato da tempo...
Sicuramente adesso sarà chiaro a tutti dove vanno a finire le quote di servizio pagate dai crocieristi...
Dopo i pacchetti bevande rivoluzionati ora anche le quote di servizio obbligatorie: 2 decisioni molto sfavorevoli nei confronti dei crocieristi nel giro di pochi mesi!!!
Questa è una mossa sbagliata.
Se poi ci saranno le quote di servizio obbligatorie per chi prenota in Italia e stornabili per altri paesi allora sarà ancora peggio... |
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| 27/02/2019 08:54 | |
and1974, 27/02/2019 06.07:
Purtroppo secondo me stavolta ci sono poche speranze che le quote di servizio rimangano facoltative e stornabili!
Il comunicato inviato alle agenzie è firmato addirittura da Leonardo Massa, perciò stavolta non si scappa...
Parla chiaro: chi parte dopo il 31 marzo dovrà pagare obbligatoriamente le quote di servizio!
E temo pure che questa disposizione possa avere effetto retroattivo ed essere applicata anche a chi ha già prenotato da tempo...
Sicuramente adesso sarà chiaro a tutti dove vanno a finire le quote di servizio pagate dai crocieristi...
Dopo i pacchetti bevande rivoluzionati ora anche le quote di servizio obbligatorie: 2 decisioni molto sfavorevoli nei confronti dei crocieristi nel giro di pochi mesi!!!
Questa è una mossa sbagliata.
Se poi ci saranno le quote di servizio obbligatorie per chi prenota in Italia e stornabili per altri paesi allora sarà ancora peggio...
Speriamo che nn abbia effetto retroattivo..... comunque sabato salgo a bordo e cercherò di avere informazioni on merito! |
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| 27/02/2019 09:03 | |
Anto2018, 27/02/2019 08.54:
Speriamo che nn abbia effetto retroattivo..... comunque sabato salgo a bordo e cercherò di avere informazioni on merito!
Per la tua crociera non dovresti avere problemi visto che si parla dal 31 marzo, invece con quella di luglio, forse...dico forse le quote saranno obbligatorie
Anto facci sapere qualcosa in piu😊
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| 27/02/2019 19:49 | |
A volte le cose cambiano rapidamente nel settore delle crociere, ma raramente così rapidamente: non appena si è iniziato a diffondere la notizia che MSC avrebbe reso obbligatoria la tariffa giornaliera gratuita di quella che avrebbe invertito la decisione, apparentemente a causa della reazione immediata e travolgente.
"I costi di servizio saranno obbligatori" ... o lo faranno?
La confusione apparentemente è iniziata quando MSC ha inviato una lettera ai partner di viaggio che è stata condivisa su diversi siti di social media, incluso Crew Center. La lettera consigliava agli agenti di viaggio di informare i loro clienti che a partire dal 31 marzo 2019 "i costi di servizio saranno obbligatori e non possono essere modificati o cancellati".
La lettera proseguiva dicendo: "Il pagamento delle tasse di servizio serve a garantire i più alti standard di qualità per i nostri ospiti. MSC Crociere ritiene che non ci sia un sistema equo che garantisca che tutti i membri dell'equipaggio saranno pagati per il loro servizio eccezionale, motivo per cui il costo del servizio è ora obbligatorio. "
Come con la maggior parte delle linee di crociera, la tariffa giornaliera del servizio a bordo delle navi MSC viene automaticamente addebitata sul conto del passeggero.
"Assicurati che i tuoi clienti sappiano che le quote di servizio sono obbligatorie e che i singoli consigli per i membri dell'equipaggio non sono obbligatori e noi li sconsigliamo".
Per usare un eufemismo, questo non è stato ben accolto dal pubblico del mare. I social media si sono riempiti rapidamente di persone insoddisfatte del cambiamento proposto. E in poco tempo, MSC sembrava aver battuto le palpebre.
"Se desideri modificare o annullare ..."
Dopo aver contattato direttamente MSC, diversi passeggeri hanno ricevuto e-mail scusandosi per la confusione e confermando la politica ufficiale, che ora recita: "Ogni giorno, MSC Crociere addebiterà le spese di servizio sul conto di bordo. L'addebito copre i servizi di ospitalità a bordo effettivamente goduti e viene calcolato in base all'itinerario scelto e al numero di notti. "
"Tuttavia," continua, "nel caso in cui si desideri regolare o annullare uno dei costi giornalieri del servizio alberghiero nell'improbabile caso in cui non si sia ricevuto un servizio soddisfacente, è possibile farlo a bordo."
... omissis
Fonte:
cruiseradio.net/cruise-line-quickly-reverses-mandatory-gratuity... |
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| 27/02/2019 20:01 | |
Ahahahah,mi viene da ridire...non è riuscita la mossa della MSC a rendere obbligatorie tipo"Costa" le quote di servizio...
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