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MSC Crociere:Prima compagnia al mondo in termini di crescita della flotta e il rilascio del primo catalogo personale

Ultimo Aggiornamento: 10/02/2019 18:33
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08/02/2019 23:51
 
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Comunicato Stampa
- Con 14 nuove navi in arrivo entro il 2027, è la compagnia crocieristica che a livello mondiale sta registrando il tasso di crescita più elevato

- Grandi novità per la programmazione 2020-2021: nuovi itinerari per la terza World Cruise, Ocean Cay, New York, Groenlandia e Islanda. La futuristica MSC Seaview negli Emirati e l’arrivo di MSC Virtuosa

- Nasce il primo “Catalogo Personale” che rende unica l’esperienza del cliente già durante la scelta del suo viaggio




MSC Crociere è la compagnia crocieristica che a livello mondiale sta crescendo più di tutte le altre. Entro il 2027 è prevista l’entrata in servizio di 14 nuove navi che si aggiungeranno alle 15 esistenti, portando quindi la flotta a 29 unità complessive. Una crescita di circa il 130% in termini di crocieristi ospitati a bordo entro il 2027 (+14,4% all’anno in media) che da 2,4 milioni di passeggeri del 2018 passeranno a 5,5 milioni.

“Con un piano industriale di 13,5 miliardi di euro, un numero di 14 navi già ordinate entro il 2027 e un’isola alle Bahamas in esclusiva che stiamo per inaugurare per i nostri crocieristi, siamo la Compagnia che crescerà di più nei prossimi anni a livello mondiale. Per questa ragione siamo in grado di offrire un numero di novità senza precedenti sia per quanto riguarda i servizi a bordo delle navi, sempre più incentrati sulla tecnologia, sia per quanto riguarda gli itinerari e le destinazioni, senza dimenticare il programma globale di gestione ambientale rivolto a fornire le migliori esperienze di vacanza sul mare in modo ecocompatibile e sostenibile” ha affermato Leonardo Massa, Country Manager Italia. “La prima nave ad arrivare è MSC Bellissima - il cui battesimo sarà celebrato il prossimo 2 marzo a Southampton con la madrina Sophia Loren - che a partire da metà marzo salperà dai porti italiani per offrire crociere nel Mediterraneo per l’intera stagione estiva”.

“Nel 2018 MSC Crociere ha superato quota 2,4 milioni di crocieristi ed entro il 2027, con la nostra flotta di 29 navi, diventeranno 5,5 milioni. Al momento, oltre MSC Bellissima, la Compagnia ha già avviato la costruzione anche di altre 3 navi: MSC Grandiosa, che entrerà in servizio a novembre del 2019, MSC Virtuosa che arriverà nell’autunno del 2020 e MSC Seashore nel 2021” ha continuato Massa. “Oggi MSC Crociere è in grado di presentare numerose novità per la programmazione 2020-2021, rese possibili proprio grazie a questo piano di crescita che ci consente di disporre di un numero sempre crescente di navi e di conseguenza di proporre un numero sempre maggiore di itinerari in tutti i mari del mondo. Tutto ciò va a beneficio non solo dei crocieristi, che hanno una scelta di viaggi sempre più ampia, ma anche delle agenzie di viaggio, che con la loro intermediazione restano il nostro canale di vendita preferenziale e che possono inserire a scaffale nuove proposte di viaggi e altre novità. Sono infatti proprio quegli agenti di viaggio che sanno tenere il nostro passo a beneficiare maggiormente di queste continue novità che con i nostri investimenti ci impegniamo a mettere sul mercato”.

Gli investimenti della Compagnia sono anche rivolti alla tecnologia per arricchire l’offerta con una scelta sempre più ampia di strutture e servizi. L’ultimo ritrovato di MSC Crociere si chiama Zoe ed è la prima assistente virtuale di crociera al mondo, sviluppato dalla Compagnia in collaborazione con HARMAN e Samsung Electronics, dotata di un’intelligenza artificiale e un sistema vocale all’avanguardia in grado di interagire in sette lingue differenti. ZOE, che si troverà all’interno di ogni cabina a bordo di MSC Bellissima e di tutte le prossime navi della Compagnia, potrà rispondere alle domande relative all’esperienza in crociera, fornendo informazioni sui servizi a bordo, guidando il crocierista nella scelta dei servizi e aiutandolo nelle prenotazioni. I crocieristi dovranno solo dire “Ok Zoe”, e l’assistente virtuale sarà pronta a dare il suo aiuto. La tecnologia di riconoscimento vocale rende facile l’accesso a tutte le informazioni con l’unico ausilio dei comandi audio.

Oltre alle nuove navi, MSC Crociere sta lavorando a una destinazione esclusiva che andrà ad arricchire gli itinerari di Stati Uniti e Caraibi con partenza da Miami e L’Avana, che diventerà una delle mete iconiche del settore crocieristico. Si tratta dell’isola Ocean Cay MSC Marine Reserve che sarà inaugurata il prossimo 9 novembre e che MSC Crociere sta trasformando da un ex sito industriale adibito all’estrazione di sabbia in una vera e propria perla delle Bahamas progettata per coesistere in armonia con la bellezza della natura circostante.

“Le crociere MSC vanno da 1 notte a 119 notti, in qualsiasi destinazione del mondo e in qualsiasi momento dell’anno” sottolinea Luca Valentini, Direttore Commerciale di MSC Crociere. “Chiunque desidera partire per un viaggio può quindi trovare la soluzione ideale con una delle crociere a bordo delle nostre navi, con un rapporto qualità/prezzo che non ha paragoni con altre formule di vacanza. Grazie a questa ricchissima gamma di offerta che nessun altro tour operator è in grado di proporre nel mercato italiano, stiamo crescendo a ritmi incredibili conquistando sempre nuovi viaggiatori e fidelizzando coloro che già ci scelgono. Grazie all’arrivo delle nuove navi aggiungiamo sempre nuovi itinerari e nuovi servizi, ampliando ulteriormente l’offerta del nostro già ricco pacchetto di viaggi in ogni destinazione del globo”.

Tra le principali novità della programmazione crocieristica 2020/2021 presentate oggi da MSC Crociere, vanno citati MSC Meraviglia tra Canada e New York, il nuovo itinerario di MSC Poesia verso Groenlandia e Islanda, l’entrata in servizio di MSC Virtuosa a novembre del 2020, con itinerari nel Mediterraneo, e il posizionamento negli Emirati Arabi di MSC Seaview, la futuristica nave che permetterà agli ospiti di visitare questa destinazione con un’esperienza di crociera completamente nuova grazie all’innovativa promenade esterna che avvicina gli ospiti al mare.

Altra importante novità è il nuovo itinerario della World Cruise 2021, la terza crociera intorno al mondo della Compagnia che sarà effettuata da MSC Poesia. Un viaggio di 119 giorni con partenza da Genova il 5 gennaio 2021 che avrà numerose tappe inedite, in particolare in Asia e in Giappone, dove la nave arriverà durante la stagione più bella, quella dei ciliegi in fiore.


IL PRIMO CATALOGO PERSONALE
Tutte queste novità saranno inserite all’interno di un innovativo catalogo che sarà completamente personalizzabile. Oltre al classico catalogo disponibile in tutte le agenzie di viaggio, MSC Crociere ha messo a punto un nuovo catalogo che si andrà a comporre in base alle preferenze e ai gusti di ogni aspirante crocierista.

“Questa novità rientra in un percorso iniziato nel 2016 con il primo catalogo in realtà virtuale, proseguito nel 2017 con la realtà aumentata che faceva letteralmente ‘saltar fuori’ dalle pagine le navi in 3D, fino ad arrivare al lancio del primo configuratore immersivo nel 2018” ha affermato Andrea Guanci, Direttore Marketing Italia di MSC Crociere. “Abbiamo fatto tesoro di questo percorso evolutivo che ci ha visti passare dalla carta al mondo digitale e virtuale, per analizzare il viaggio decisionale del nostro cliente al fine di realizzare un prodotto unico e personalizzato che ritorna alle origini e quindi alla carta. Si chiama Catalogo Personale ed è il primo e unico catalogo nel mondo dei viaggi costruito attorno al cliente, il quale, al termine del suo processo di scelta riceverà la propria brochure MSC personalizzata. Dal catalogo (unica versione per tutti) al #miocatalogo (illimitate versioni per ognuno)”.

Utilizzando infatti l’app MSC360VR - disponibile gratuitamente sia su Apple Store che su Google Play - sarà possibile non solo sfogliare il classico catalogo cartaceo o visitare grazie alla realtà immersiva le navi MSC e le destinazioni delle crociere, ma anche indicare le proprie preferenze che andranno quindi a comporre un vero e proprio catalogo personalizzato in base al percorso decisionale di ognuno. Quindi, oltre all’aspetto immersivo, tramite l’app MSC360VR l’utente potrà selezionare le sue preferenze di viaggio, il sistema ne terrà traccia e genererà un vero e proprio catalogo sfogliabile personalizzato e nominale (es. “Il Catalogo di Leonardo”), costituito solo dalle sezioni di interesse. Il cliente riceverà il suo catalogo direttamente via mail, con la possibilità di farlo ricevere in automatico anche alla propria agenzia di viaggi di fiducia.







Per scoprire di più sull'innovativo Catalogo Crociere 2020 - 2021,Clicca sul link:

www.msccrociere.it/it-it/Informazioni-Crociera/Brochure-2020-2...


Fonte:
www.mscpressarea.com/it_IT/press-releases/2442

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09/02/2019 08:07
 
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Complimenti a MSC: la compagnia destinata a crescere più di tutte le altre nei prossimi anni!!!

Con una flotta che passerà da 14 a 29 navi con la possibilità di ospitare più di 5 milioni di passeggeri all'anno!!!

Navi avveniristiche... tecnologia ultramoderna... tutela dell'ambiente e soprattutto l'Ocean Cay: cosa chiedere di più???

Magari un bel catalogo personale diverso per ciascuno di noi???

Ah ma MSC ha pensato anche a questo e dal classico e unico catalogo uguale per tutti siamo arrivati alla possibilità di avere un catalogo personalizzato per ciascuno di noi contenente solo le crociere che ci interessano e che ci verrà recapitato via mail oppure direttamente alla nostra agenzia di fiducia!!!

Complimenti MSC: sempre in pole position e sempre più leader!
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09/02/2019 08:56
 
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MSC e destinata a crescere, stanno sfornando nave come se piovesse, una più bella dell'altra e per ogni gusto.

E chiaro che cerca di accaparrarsi più clienti possibili e le nuove navi, di classe diversa le sta dando ragione

Nuovi itinerari per il 2020 e 2021, le World Cruise, ce né per tutti.

Altra novità, il primo “Catalogo Personale” che rende unica l’esperienza del cliente già durante la scelta del suo viaggio

Insomma è chiaro che sia destinata a crescere...
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09/02/2019 10:03
 
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and1974, 09/02/2019 08.07:

Complimenti a MSC: la compagnia destinata a crescere più di tutte le altre nei prossimi anni!!!

Con una flotta che passerà da 14 a 29 navi con la possibilità di ospitare più di 5 milioni di passeggeri all'anno!!!

Navi avveniristiche... tecnologia ultramoderna... tutela dell'ambiente e soprattutto l'Ocean Cay: cosa chiedere di più???

Magari un bel catalogo personale diverso per ciascuno di noi???

Ah ma MSC ha pensato anche a questo e dal classico e unico catalogo uguale per tutti siamo arrivati alla possibilità di avere un catalogo personalizzato per ciascuno di noi contenente solo le crociere che ci interessano e che ci verrà recapitato via mail oppure direttamente alla nostra agenzia di fiducia!!!

Complimenti MSC: sempre in pole position e sempre più leader!

Hai detto tutto tu.....che posso aggiungere?MSC sei grande grande grande.....👍👏
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09/02/2019 23:19
 
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Re:
Paolo v46, 09/02/2019 08.56:


MSC e destinata a crescere, stanno sfornando nave come se piovesse, una più bella dell'altra e per ogni gusto.

E chiaro che cerca di accaparrarsi più clienti possibili e le nuove navi, di classe diversa le sta dando ragione

Nuovi itinerari per il 2020 e 2021, le World Cruise, ce né per tutti.

Altra novità, il primo “Catalogo Personale” che rende unica l’esperienza del cliente già durante la scelta del suo viaggio

Insomma è chiaro che sia destinata a crescere...




Quoto!!!

Sarà sempre di più MSC everywhere!!!!
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10/02/2019 10:08
 
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Avete detto tutto,che commento a fare [SM=p4449749]

Dirò di più,unirò le mitiche frasi di And:
MSC forever and everywhere!!!


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10/02/2019 18:33
 
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GaVi63, 10/02/2019 10.08:

Avete detto tutto,che commento a fare [SM=p4449749]

Dirò di più,unirò le mitiche frasi di And:
MSC forever and everywhere!!!



GaVi questa è proprio da copyright!!!

Se ce la copiano per gli spot pubblicitari come minimo pretendo una crociera gratuita all'anno... appunto forever!!!

Naturalmente esclusivamente in Yacht Club!!!
[Modificato da and1974 10/02/2019 18:34]
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