Prezzi a confronto tedeschi/italiani crociere Costa

Apro questo argomento in merito ai dubbi che spesso ci vengono rispetto ai prezzi delle crociere Costa. Molti sostengono che i tedeschi hanno più agevolazioni rispetto a noi che prenotiamo dall'Italia, quote stornabili e prezzi più vantaggiosi. Per mia curiosità ho provato a confrontarli. In effetti le quote sono  facoltative sul sito tedesco, in quello italiano no però la crociera Costa molto meno. Anche aggiungendo 140 euro di quote a coppia si risparmia.
Ho preso in considerazione la partenza di Costa Diadema da Savona del 20 ottobre.

Non so se è solo per questa crociera...provate anche voi così avremo le idee più chiare. Il sito tedesco sul quale ho simulato il preventivo è 
https://www.kreuzfahrten.de/kreuzfahrten-detail2.php?&strSessionBookingHash=65bbBCAkTh&kreuzfahrten_id=566490&CruiseID=566490&


Quello italiano è il sito ufficiale Costa

Io ho trovato questo documento molto interessante datato 12 GIUGNO 2017 da una associazione ACU, associazione consumatori utenti.

La crociera “Costa” di più se sei italiano

consumatori accusano Costa Crociere per l’applicazione di prezzi diversi in base alla cittadinanza.

È un fenomeno bizzarro quanto inspiegabile il fatto che la Costa Crociere, azienda italiana, applichi di fatto prezzi superiori ai clienti italiani rispetto a quelli applicati a un cittadino di altra nazionalità.

Le numerose segnalazioni che giungono in Associazione denunciano l’applicazione da parte di Costa Crociere di prezzi diversi con particolare riferimento all’applicazione delle quote giornaliere. Per intenderci quel conto da pagare che si trova in aggiunta al pacchetto acquistato, denominato “quote di servizio” e che viene richiesto puntualmente come saldo a fine crociera.
Ma cos’è la quota di servizio? Si tratta di una quota destinata al personale di bordo addetto alla ristorazione e alle cabine assimilabile alla mancia e calcolata in via forfetaria per il numero di giorni di permanenza sulla nave, una sorta di mancia “obbligatoria”. Sappiamo bene però che una mancia è -per definizione- un atto di liberalità, un atto spontaneo e non può mai essere obbligatoria. Ciò che è obbligatorio è solo il prezzo e le quote di servizio rappresentano un vero e proprio prezzo in aggiunta a quello già pagato.

Alcune compagnie crocieristiche hanno finalmente deciso di rinunciare a questo sovrapprezzo o hanno lasciato la facoltà di pagare in capo al cliente, così come una mancia dovrebbe essere.
Costa Crociere no, le pretende ma non da tutti i vacanzieri. Le suddette quote di servizio le fa pagare solo a clienti di determinate nazionalità (italiani inclusi) e non di altre, come ad esempio i tedeschi, anch’essi cittadini europei.

Ma non c’era, per caso, un mercato unico europeo?

Ai responsabili di Costa Crociere evidentemente questo non risulta o forse esistono consumatori di serie “A” e altri di serie “B”. Il tutto in palese violazione dei principi enunciati dalla nota direttiva Bolkestein che statuisce l’abolizione di forme discriminatorie afferenti a diversità di nazionalità, nell’intento di eliminare ogni ostacolo alla libera circolazione in ambito UE dei servizi e dei prestatori di servizi¹. Divieto di discriminazione ribadito anche dal nostro ordinamento italiano con la legge di recepimento della direttiva².

Cosa fare?
Scrivere a Costa Crociere chiedendo la restituzione di quanto pagato inviando per conoscenza la lettera ad ACU. Da parte nostra, in forza del numero di reclami di cui verremo a conoscenza, avvieremo una diffida e, se del caso, chiederemo l’avvio di un procedimento dinanzi alla competente autorità per pratiche commerciali scorrette.

Per il fac-simile
www.associazioneacu.org/la-crociera-costa-piu-italiano/

Grazie dell'informazione Paolo. Il documento è di un anno è mezzo fa, c'è da capire se è ancora così o se Costa ha riaddrizzato il tiro, date  le denunce 

Gaia-77, 18/10/2018 14.33:

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Grazie dell'informazione Paolo. Il documento è di un anno è mezzo fa, c'è da capire se è ancora così o se Costa ha riaddrizzato il tiro, date  le denunce 

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devi vedere tu stessa Gaia tra poco partirai con Costa e potrai accertarti se le quote sono stornabile o no
ho i miei dubbi in tal senso
la crociera su cui hai fatto il confronto è un esempio ma in molti prenotano sui siti tedeschie e questo significa che hanno prezzi migliori
attenzione non ho testato io personalmente perchè non ho mai comprato crociere su siti tedeschi ma se ho scritto di questo è perche amici che conosco lo hanno fatto consigliandomelo

In tanti parlano di quote di servizio tranquillamente stornabili anche su Costa... a patto di prenotare come tedeschi o francesi!!!

Però anch'io non conosco personalmente qualcuno che può confermarlo.

Certo che se fosse così... sarebbe una discriminazione inaccettabile proprio verso noi italiani!

Roba da boicottare Costa in massa!!!

Fermo restando che a mio parere o le quote di servizio le pagano tutti oppure devono essere stornabili per tutti!

Indipendentemente dalla nazionalità!

dalila66, 18/10/2018 15.20:

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devi vedere tu stessa Gaia tra poco partirai con Costa e potrai accertarti se le quote sono stornabile o no ho i miei dubbi in tal senso la crociera su cui hai fatto il confronto è un esempio ma in molti prenotano sui siti tedeschie e questo significa che hanno prezzi migliori attenzione non ho testato io personalmente perchè non ho mai comprato crociere su siti tedeschi ma se ho scritto di questo è perche amici che conosco lo hanno fatto consigliandomelo

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Io ho prenotato in super all inclusive quindi ho tutto incluso. Le quote sono obbligatorie su Costa, ripeto che non so se per i tedeschi sono stornqbili. Sono convinta, in base al preventivo che ho fatto, che le includono nel prezzo altrimenti non si spiegherebbe tanta differenza di prezzo. Secondo me o tedeschi pagano le crociere più care

Ragazzi...

Per pura curiosità ho provato a fare un preventivo dal sito tedesco di Costa Crociere...

In cabina vista mare (perché su questa partenza le interne sono esaurite) e...

Lascio a voi i commenti...

La cabina che mi offrono a poco più di euro 1.300 non è nemmeno un'interna!

Uno dei vantaggi dell'Unione Europea è che ciascun cittadino europeo è libero di acquistare un prodotto/servizio in qualsiasi paese dell'Unione, perciò in tal modo è possibile porre rimedio a questa situazione...

Mi sa che Paolo aveva proprio ragione con il suo post...

and1974, 19/10/2018 06.22:

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La cabina che mi offrono a poco più di euro 1.300 non è nemmeno un'interna! Uno dei vantaggi dell'Unione Europea è che ciascun cittadino europeo è libero di acquistare un prodotto/servizio in qualsiasi paese dell'Unione, perciò in tal modo è possibile porre rimedio a questa situazione... Mi sa che Paolo aveva proprio ragione con il suo post...

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Prima di prenotare dobbiamo stare con gli occhi aperti 

Tutto questo e davvero assurdo....

Adesso dico ma non si può prenotare quando necessita dal sito tedesco? Oppure bisogna farlo solo da quello italiano.

Io nel 2015 con MSC prenotai una crociera nel mediterraneo dal sito francese, con molta tranquillità

Paolo v46, 19/10/2018 09.07:

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Tutto questo e davvero assurdo.... Adesso dico ma non si può prenotare quando necessita dal sito tedesco? Oppure bisogna farlo solo da quello italiano. Io nel 2015 con MSC prenotai una crociera nel mediterraneo dal sito francese, con molta tranquillità

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Si può prenotare anche dal sito tedesco.
Mia nipote vive in Germania e mi ha detto che i prezzi con i quali acquista pacchetti per gli hotel italiani sono molto più bassi di quanto li prendiamo noi. In generale viaggi e crociere di tutte le compagnie li costano meno. Un mio amico che vive in Svizzera mi diceva che va in Germania a prenotare perchè da loro i prezzi sono più bassi.Non lo reputo assurdo perché ogni nazione ha una tassazione diversa. I prezzi del mercato sono molti e vari, purtroppo l'Italia ha aliquote alte che ci svantaggiano in tutto 

Gaia-77, 19/10/2018 19.48:

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Si può prenotare anche dal sito tedesco.
Mia nipote vive in Germania e mi ha detto che i prezzi con i quali acquista pacchetti per gli hotel italiani sono molto più bassi di quanto li prendiamo noi. In generale viaggi e crociere di tutte le compagnie li costano meno. Un mio amico che vive in Svizzera mi diceva che va in Germania a prenotare perchè da loro i prezzi sono più bassi.Non lo reputo assurdo perché ogni nazione ha una tassazione diversa. I prezzi del mercato sono molti e vari, purtroppo l'Italia ha aliquote alte che ci svantaggiano in tutto 

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Non trovo assurde le aliquote ma in fatto che in Italia Costa le quote di servizio li pretende e in altri paesi europei no, tipo la Germania
Questo è assurdo

Gaia-77, 19/10/2018 08.56:

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<br class="cbrh" /><br class="cbrh" />Prima di prenotare dobbiamo stare con gli occhi aperti&nbsp;<br class="cbrh" />

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Quoto!!!

Paolo v46, 19/10/2018 09.07:

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Tutto questo e davvero assurdo....

Adesso dico ma non si può prenotare quando necessita dal sito tedesco? Oppure bisogna farlo solo da quello italiano.

Io nel 2015 con MSC prenotai una crociera nel mediterraneo dal sito francese, con molta tranquillità

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Assolutamente si può prenotare dal sito francese, tedesco, ecc...

Ogni cittadino dell'Unione Europea può acquistare ovunque all'interno dell'Unione Europea!

Io ho prenotato MSC nel 2014 e nel 2015 tramite agenzia francese, nel 2016 tramite agenzia tedesca, da lì in poi direttamente con MSC.

Perciò massima libertà!!!

Paolo v46, 19/10/2018 21.45:

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Non trovo assurde le aliquote ma in fatto che in Italia Costa le quote di servizio li pretende e in altri paesi europei no, tipo la Germania
Questo è assurdo

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La cosa grave anche secondo me è proprio questa!!!

Se sei tedesco storni le quote... se sei italiano diventano obbligatorie e le paghi!!!

Eh no, mi dispiace ma non si fa così!!!

Noi italiani così veniamo presi in giro!!!

E per giunta proprio sulle odiate quote di servizio!!!