Royal Caribbean Group, citando il suo mantra di miglioramento continuo, ha svelato nuove tecnologie sulla sua app mobile per aiutare il suo ritorno a operazioni sicure.
All'inizio di quest'anno, la società ha rilasciato un'esercitazione di sicurezza reinventata.
Il nuovo approccio, Muster 2.0, incoraggia livelli più elevati di sicurezza e salute riformulando un processo originariamente progettato per grandi gruppi in un approccio più veloce e personale.
Al centro di Muster 2.0 c'è l'app mobile digitalmente avanzata della compagnia di crociere che abilita gli ospiti, introdotta per la prima volta nel 2017 e ora disponibile su molte navi Royal Caribbean International, Celebrity Cruises e Azamara.
Diverse caratteristiche e capacità attualmente all'interno dell'app, rilasciate in diverse combinazioni sulla flotta di 63 navi della compagnia di crociere.
Le funzionalità dell'app mobile includono:
- Appena annunciato: Muster 2.0 - una delle parti meno amate, ma più importanti, di una vacanza in crociera - l'esercitazione sulla sicurezza - si trasforma da un processo progettato per grandi gruppi di persone in un più veloce, più personale "uno-a-pochi "Approccio che gli ospiti possono completare a loro piacimento.
- Orario di arrivo programmato: gli orari di arrivo scaglionati per gli ospiti aiutano ad eliminare la folla gestendo il flusso e riflusso nei parcheggi, nelle aree di consegna e nei terminal per consentire la distanza fisica dall'auto alla cabina.
- Imbarco rapido : completando il check-in con l'app, scansionando le informazioni del passaporto e caricando una foto di sicurezza "selfie", gli ospiti possono generare una carta d'imbarco mobile e qualificarsi per un processo di imbarco accelerato. Debuttata nel 2018, l'innovativa esperienza digitale riduce al minimo il check-in e le linee di sicurezza nei porti, consentendo agli ospiti di salire a bordo senza problemi e in sicurezza in pochi minuti.
- Chiave digitale : gli ospiti possono sbloccare le cabine con i loro smartphone scaricando una chiave digitale, disponibile con pochi tocchi per navi e cabine selezionate.
Automazione della cabina: utilizzando il proprio smartphone, gli ospiti hanno la possibilità di controllare gli elementi all'interno della cabina, come la TV, l'illuminazione, le tende e la temperatura delle finestre, limitando i punti di contatto e raggiungendo livelli più elevati di personalizzazione della cabina.
- Account di bordo : gli ospiti possono visualizzare le spese e i crediti a bordo in tempo reale da qualsiasi punto della nave senza attendere in coda o in attesa.
- Pianificazione giornaliera : le attività a bordo, gli spettacoli di intrattenimento, i ristoranti e le escursioni a terra sono visualizzabili e aperti alle prenotazioni tramite l'app mobile per gli ospiti.
Fonte:
www.cruiseindustrynews.com/cruise-news/23481-new-technology-driving-royal-caribbean-s-return-to-serv...