SANTA CLARITA, California (6 maggio 2020) -
A causa della ridotta disponibilità di voli aerei, della chiusura dei porti da crociera nelle regioni di tutto il mondo e di altri fattori che incidono sui viaggi internazionali,
Princess Cruises sta estendendo la sua pausa delle operazioni navali globali e ha quindi fatto la decisione estremamente difficile di annullare determinate crociere fino alla fine della stagione estiva 2020, comprese le seguenti crociere e i relativi viaggi di crociera:
- Tutte le rimanenti crociere in Alaska su Emerald Princess e Ruby Princess
- Tutte le rimanenti crociere in Europa e Transatlantici su Enchanted Princess, Regal Princess, Sky Princess, Crown Princess e Island Princess
- Crociere estive ai Caraibi e tutte le crociere in Canada e New England su Caribbean Princess e Sky Princess
- Crociere tra estate e autunno in partenza dal Giappone con Diamond Princess
- Crociere con base in Australia su Sapphire Princess e Sea Princess fino ad agosto
- Crociere di luglio con partenza da Taiwan su Majestic Princess
- Crociere autunnali che navigano verso le Hawaii e la Polinesia francese sulla Pacific Princess fino a novembre
"Mentre il mondo si sta ancora preparando a riprendere il viaggio, è con grande delusione che annunciamo un'estensione della nostra pausa delle operazioni globali delle navi e la cancellazione delle vacanze in crociera per i nostri affezionati ospiti",
ha dichiarato Jan Swartz, presidente di Princess Cruises. “Tra le altre interruzioni, le compagnie aeree hanno limitato la disponibilità dei voli e molti porti di crociera popolari sono chiusi. Ci rattrista pensare all'impatto sul sostentamento dei nostri compagni di squadra, partner commerciali e delle comunità che visitiamo ".
Gli ospiti attualmente prenotati su questi viaggi annullati, che hanno pagato Princess per intero, avranno la possibilità di ricevere un
Future Cruise Credit (FCC) equivalente al 100% della tariffa della crociera pagata più un ulteriore FCC bonus pari al 25% della tariffa della crociera .
Per gli ospiti che non hanno pagato per intero, Princess raddoppierà il deposito , fornendo un FCC rimborsabile per i soldi attualmente in deposito più un bonus FCC corrispondente che può essere utilizzato in qualsiasi viaggio fino al 1 maggio 2022. Il bonus corrispondente FCC non supererà l'importo della tariffa di crociera base della crociera attualmente prenotata e avrà un valore minimo di $ 100 a persona.
Per ricevere il precedente FCC non è richiesta alcuna azione.
In alternativa, gli ospiti possono richiedere un rimborso completo per tutti gli importi pagati sulla loro prenotazione tramite questo modulo online .
princess.qualtrics.com/jfe/form/SV_bKHMO3kF1HsNhVX
Le richieste devono pervenire entro il 15 giugno 2020 o riceveranno l'opzione di credito rimborsabile per crociera futura.
Princess proteggerà le commissioni di consulente di viaggio sulle prenotazioni per crociere cancellate che sono state pagate per intero, in riconoscimento del ruolo fondamentale che svolgono nel business e del successo della compagnia di crociera.
Le informazioni e le istruzioni più aggiornate per gli ospiti prenotati interessati da queste cancellazioni, e ulteriori informazioni su FCC e rimborsi, sono disponibili online all'indirizzo Informazioni su Crociere Impattate e Annullate .
www.princess.com/plan/impacted-and-cancelled-cruises/
Fonte:
www.princess.com/news/news_releases/2020/05/princess-cruises-extends-pause-of-global-ship-operations-for-remaining-2020-summer-sea...