La causa dell'incidente è ancora sotto inchiesta ma dai video e dalle foto scattati mentre si stava verificando l'incidente, sembra che la collisione sia stata causata da forti venti.
Carnival Cruise Line ha detto che c'è stato un piccolo infortunio riferito a un ospite di Carnival Glory che si è verificato quando un gruppo di passeggeri è stato evacuato dalla sala da pranzo sui ponti 3 e 4.