I tour operator: suggeriamo ai clienti di accertarsi che le condizioni siano flessibili e che non ci siano penali 
"Il turismo prova a ripartire, tanti ci chiedono informazioni sulle possibili vacanze: il segreto è la flessibilità". In questi mesi le agenzie di viaggio hanno subito una grande trasformazione, visto che gli spostamenti non erano permessi, ma il loro lavoro non si è fermato, poiché molti cittadini chiamano le agenzie di viaggio per avere informazioni certe sulle possibilità di viaggi e vacanze, che portano una prospettiva più serena al complesso e tragico anno trascorso.
La possibilità di viaggiare in qualche località estera, secondo loro, dovrebbe essere considerata un primo passo alla ripartenza dei viaggi, visto anche che molti settori dell’economia hanno la necessità di viaggiare per lavorare. Con la speranza di una campagna vaccinale sempre più rapida, le agenzie stanno consigliando di prenotare dei viaggi in vista dell’estate, purché ci siano termini di cancellazione e condizioni flessibili.
"Da qualche parte bisognava pure iniziare – dice Dania Battistelli di Masterkey travel –. Forse hanno voluto lasciare spazio a questo tipo di viaggi correlati al business travel, i viaggi di lavoro: le aziende hanno necessità di promuovere i loro prodotti, di trovare nuovi mercati per tirarsi fuori da questa situazione in cui sono state messe a dura prova. Se questa possibilità durerà per un breve periodo – prosegue –, e funge da ripartenza poi per tutti, si può fare: per Pasqua non abbiamo partenze per viaggi di piacere, qualcosa invece per le
crociere, soprattutto di persone che avevano prenotato da tanto tempo e non era più riuscita a partire; tante richieste per Dubai".
"Al momento lavoriamo oggi per domani – conclude Battistelli –, di richiesta di informazioni ce ne arrivano tantissime, noi suggeriamo ai clienti di prenotare, e tramite professionisti del settore, di accertarsi che i termini e le condizioni siano flessibili o che non ci siano penali".
"Speriamo che sia un primo passo, al momento di certo si può andare alle Canarie, verso cui i voli sono pieni, speriamo poi si possa estendere a Grecia e ad altri paesi Ue – racconta Elisabetta Biagiola di Mareva Tour –. Attualmente non abbiamo vere e proprie richieste, ma solo informazioni: c’è curiosità perché la gente ha voglia di partire, i clienti vogliono sapere da noi quando si potrà partire e dove si potrà andare".
" Stiamo facendo delle prenotazioni con cancellazione flessibili – spiega ancora –, in questo modo si permette alle persone di programmare, senza essere vincolati nel caso in cui non si possa partire".
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